QR을 비추기
휴대폰 카메라를 액자나 카드 아래의 QR에 비추고, 화면에 뜨는 주소를 누르세요.
내 기록 열기
사진과 목소리를
다시 만나는 방법
기록은 받은 분만 열 수 있도록 잠겨 있어서, 이름이나 번호로 찾아 드리지 않습니다. 아래 셋 중 편한 방법으로 여세요.
받은 링크 붙여넣기
문자나 카카오톡으로 받은 기록 주소를 아래에 붙여 넣으세요.
비밀번호 넣기
기록이 열리면 함께 받은 안내 카드나 문자에 적힌 숫자 6자리를 누르세요. 비밀번호는 액자에 함께 인쇄하지 않습니다.
"연결이 비공개가 아닙니다"라는 경고가 떠요
카페나 지하철 같은 공용 와이파이에서 자주 생깁니다. 와이파이를 끄고 휴대폰 데이터(LTE·5G)로 다시 QR을 비춰 보세요.
휴대폰의 날짜와 시간이 틀려도 같은 경고가 뜹니다.
바뀐 내용이 안 보이고 예전 화면이 나와요
예전에 열어 둔 탭이 그대로 보이는 경우입니다. 탭을 닫고 QR을 다시 비추거나, 화면을 아래로 당겨 새로고침하세요.
카카오톡에서 열었더니 소리가 안 나요
앱 안의 브라우저는 재생이 막힐 때가 있습니다. 오른쪽 위 메뉴에서 '다른 브라우저로 열기'를 눌러 사파리나 크롬으로 여세요.
비밀번호를 잃어버렸어요
사는모양에 전화나 문자로 알려 주세요. 기록을 받은 분인지 확인한 뒤 다시 안내해 드립니다.
"열람이 종료되었습니다"라고 나와요
온라인 열람 기간이 끝난 기록입니다. 저장해 두신 사진·목소리·기록 영상은 그대로 보실 수 있고, 열람 기간 연장을 원하시면 문의해 주세요.